Здравствуйте, Наталья.
Порядок проведения экспертизы, права и обязанности страховой компании (СК) и пострадавшего определены законом "Об ОСАГО". Формально это выглядит так:
1. Вы предоставляете в СК заявление о страховом случае с приложением справки ГИБДД, протокола и постановления по делу об административном правонарушении (или об отказе в возбуждении дела - в зависимости от обстоятельств). Обязательно следует получить документ, подтверждающий факт Вашего обращения и предоставления этих документов (заверенный СК).
2. Обязанность СК - в течении 5 дней после предоставления всех документов организовать осмотр поврежденного автомобиля.
3. Ваша обязанность - предоставить автомобиль к этому осмотру.
4. В случае, если СК не организовала осмотр в течение 5 дней - можно обращаться самому к услугам независимого эксперта (оценщика), и СК будет обязано использовать результаты этой оценки при определении размера ущерба.
Вариант Ваших действий зависит от Ваших дальнейших планов.
1. Вы готовы получить хоть что-нибудь, но в кратчайшие сроки (по закону - 1 мес.), а если не хватит - делать нормальную оценку и в суд. Тогда действуйте по схеме, которую Вам предложит СК (т.е. предоставляйте машину их "придворному" эксперту).
2. Вы готовы потратить время, но получить свои деньги полностью (т.е. Вы заведомо не верите СК). Тогда надо сразу проводить нормальную оценку, при этом все Ваши действия (уведомление СК и виновника об осмотре и т.д.) следует сразу планировать в расчете на суд (т.е. план действий Вам составит юрист - в случае заказа экспертизы это бесплатно). Кстати, это не значит, что деньги Вы получите только по суду. Скорее всего, часть Вы получите как и по первому варианту (и, скорее всего, даже больше, чем по первому варианту, но телодвижений сделать придется больше, и времени уйдет больше).
3. Все прочие половинчатые варианты не имеют смысла.
Так что решайте.
|
