Здравствуйте, Гульнара.
Если разница в стоимости возникла по причине обнаружения иных (скрытых) повреждений, кроме установленных при первичном осмотре, то страховая компания (СК) обязана возместить услуги оценки, на основании которой будет произведена выплата (доплата). Если причина разницы в занижении стоимости работ и запасных частей со стороны СК, то эту разницу можно взыскать в судебном порядке, так же и затраты на оценку.
Чтобы понять порядок дальнейших действий следует получить в СК заверенную копию "Акта о страхом случае" с обязательным приложением Акта осмотра и Заключения независимой экспертизы, на основании которого произведена выплата. Выдать данные документы Вам обязаны на основании п.70 и п.71 "Правил ОСАГО". Тогда и будут понятны причины разницы и что делать дальше.
|